Condizioni generali di noleggio

Le presenti condizioni disciplinano richiesta, prenotazione e noleggio dei veicoli RaidLake insieme a listino, preventivo, contratto, verbale di consegna e condizioni particolari comunicate per iscritto.

L’invio di una richiesta online non rende automaticamente disponibile un veicolo né perfeziona il contratto. La prenotazione è conclusa solo dopo l’approvazione di RaidLake, il completamento degli adempimenti richiesti e, quando previsto, il pagamento della caparra.

• •Il preventivo indica veicolo, periodo, servizi, prezzo e condizioni applicabili.
• •La conferma comunica gli step necessari per bloccare la prenotazione e gli eventuali termini di pagamento.
• •Al ritiro vengono verificati i documenti e sottoscritti contratto e verbale di consegna.

Il conducente e gli eventuali conducenti aggiuntivi devono possedere età, patente, esperienza, documenti e requisiti previsti dalla legge, dalla categoria del veicolo e dal contratto. RaidLake può rifiutare la consegna quando tali requisiti non risultano soddisfatti.

Il veicolo deve essere usato con diligenza, esclusivamente dai conducenti autorizzati e nel rispetto del Codice della strada, delle istruzioni del costruttore e del contratto di noleggio.

• •Non è consentita la guida da parte di persone non autorizzate nel contratto.
• •Non sono consentiti utilizzi contrari alla legge, alla categoria del veicolo, alle coperture assicurative o alle limitazioni concordate.
• •Il cliente deve custodire veicolo, chiavi, accessori e documenti e segnalare senza ritardo guasti, sinistri, furti o danni.

Alla consegna le parti verificano stato, dotazioni e documenti del veicolo. La riconsegna deve avvenire nel luogo, giorno e orario concordati, con veicolo, chiavi, accessori e documenti nelle condizioni previste dal contratto; variazioni devono essere autorizzate da RaidLake.

Prezzi, extra, costi di consegna o riconsegna, sconti, caparra e cauzione sono quelli indicati nel preventivo o nel contratto approvato. Se è scelto il pagamento online, il pagamento è elaborato dal fornitore indicato nel checkout e resta soggetto alle sue condizioni operative.

Le richieste di annullamento o modifica devono essere inviate tempestivamente a RaidLake. Eventuali rimborsi, trattenute o costi dipendono dalle condizioni indicate nel preventivo approvato, nel contratto e nella policy di rimborso applicabile.

Il cliente risponde dell’uso del veicolo nei limiti previsti dalla legge e dal contratto firmato. Coperture assicurative, franchigie, esclusioni e procedure in caso di sinistro sono quelle riportate nei documenti contrattuali; questa pagina non li sostituisce.

Il rapporto è regolato dalla legge italiana, senza pregiudizio delle norme imperative di tutela del consumatore. Per ogni controversia si applicano i criteri di competenza previsti dalla legge.